Une bonne communication au sein de l’entreprise ne s’improvise pas !
Les entrepreneurs prennent de plus en plus conscience de l’enjeu d’une bonne communication et de la nécessite d’élaborer une stratégie pour cela. Ainsi la formation des premiers responsables aux outils modernes de la communication devient indispensable pour que ces derniers soient le vrai moteur de la communication au sein de l’entreprise.
Mais comment les entreprises peuvent-elles décliner les axes stratégiques de la communication en interne et vers l’extérieur ?
La formation de formateurs internes est la réponse à cette question. La formation est la pierre angulaire qui permet à l’entreprise de concevoir des modules adaptés à l’entreprise et ses spécificités. Les formateurs internes prennent donc en charge la formation du personnel pour améliorer la collaboration, la cohésion et le travail en équipe.
La communication interne peut ainsi jouer un rôle essentiel dans les affaires de l’entreprises, quel que soit sa taille, son secteur d’activité ou son ancienneté.
En effet, la communication interne renforce l’engagement de tous les collaborateurs autour des valeurs de l’entreprise, crée des liens entre le personnel et permet à chacun de s’exprimer. La communication améliore aussi la compréhension mutuelle, l’efficacité et la productivité au sein de l’entreprise. Elle est un véritable moteur de création d’intelligence collective.
C’est pour cela que la communication ne s’improvise pas et la mise en œuvre d’un programme de communication nécessite une attention particulière de la direction et des hauts responsables pour que les résultats soient tangibles sur l’engagement des collaborateurs, la fidélité de la clientèle, le succès des différents projets et ainsi sur la compétitivité et la pérennité de l’entreprise.
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Dr Bahia Bejar-Ghadhab
